康安途海外就医 扫码咨询

海外医疗新方案

当前位置: 康安途海外医疗 > 周边新闻 > 互联网药事服务模式成效明显 效率大幅提升

互联网药事服务模式成效明显 效率大幅提升

时间:2017-10-26 15:20 来源:药房 作者:跨境医疗康安途
康安途 由于我国医疗资源紧缺,各级医院门诊压力巨大,药学部人员工作量过重,导致患者就医满意度节节下滑。为进一步优化门诊药事服务,医院尝试探索借助互联网技术,优化门诊药事服务流程。在互联网药事服务模式下,药事服务效率大幅提升,取得显著成效。



互联网药事服务模式取得明显成效,主要在于整合了挂号、支付、取药等就医过程信息,这些信息传递到智慧药房后,就可以进行调配、煎煮、用药教育、配送到家等一体化药事服务,大大缩短了排队缴费、取药等时间。从上述描述可以看到,互联网药事服务模式至少涉及五个业务系统,分别是互联网预约系统、智能终端缴费系统、药师审方系统、智慧药房系统、药物配送物流系统。互联网预约系统主要用以整合各种预约渠道,实现统一号源管理,为患者就医挂号提高最大便利。同时,还可以记录患者个人信息,为后续的缴费、药物配送等服务奠定基础。智能终端缴费系统不仅可以提高就医效率,还可减少患者缴费时间。缴费系统还能对接医保系统,方便患者进行医保结算。

药师审方系统主要审核有无适应症、有无毒性中药、有无超量处方等内容,在传递到智慧药房之前做好筛选,最大程度地保障患者用药安全。

智慧药房

智慧药房系统收到药方再次确认无误后,便可进行调配、煎煮、包装等,最后和用药教育提示打包进入物流配送环节。药物配送系统目的是有效保证药物配送的安全、可靠,因此需要特定的冷链系统,对温度、湿度、光线等有很高要求。由此可见,互联网药事服务模式的实现,需要做到全流程、全方位的互联网改造,需要强大的信息处理、物流配送等能力。所以,在实际推广中,互联网药事服务还存在不少难题。首先,缺乏相关法律法规约束,互联网药事服务相关法规尚存空白;其次,药物物流限制发展,因药品物流要求专业性高,配送时效性强,普通物流难以满足;最后,患者容易产生担忧,包括对配送药物质量、配送速度等。
总体来说,据前瞻产业研究院分析,互联网药事服务模式极大缓解了门诊药房压力,提升了患者就医体验,减少了医患纠纷的发生,未来发展可期。

 


添加康安顾问,想问就问

【康安顾问】

7*24小时响应服务需求,服药指导,膳食指导,报告解读,“一对一”定制服务,让您省时省力省心!每个康安顾问背后都有一个庞大的医生团队。 详情请点击

(责任编辑:康安途海外医疗)

评论

  • 相关推荐
  • 其他推荐

频道栏目

添加康安途医学博士免费咨询

已有 127822 名患者成功添加
专业医学博士,7*24小时响应服务需求,用药参考,前沿治疗,报告解读等解决您在治疗过程中遇到的所有问题。

周边新闻文章

本周热门文章

微信

微信

扫描二维码
免费咨询医学博士

联系

免费咨询电话:4006 120 152